メルカリ詐欺の手口を解説！詐欺被害に遭わないための見分け方と対処法

「メルカリで詐欺があるってほんと？」

「対処する方法が知りたい」

このように考えていませんか？

フリマアプリで知られるメルカリは、2024年11月時点でユーザー数が2,200万人を突破しています。

気軽に個人間の売買ができることで人気を集めていますが、ユーザー増加に伴い詐欺も多く報告されているのです。

本記事では、メルカリで発見されている詐欺の手口や対処方法を紹介します。

詐欺被害に遭わないためにも、ぜひ参考にしてみてください。

メルカリを利用した詐欺が横行

近年メルカリでは、多くの詐欺被害が報告されています。

特に多いのがフィッシング詐欺や架空出品などの手口です。

フィッシング詐欺は、メルカリ運営を装った「緊急のお知らせ」や「アカウント停止の警告」などを使って、ユーザーの個人情報やパスワードを盗み出す手口です。

リンク先のページでログイン情報の入力が求められ、ユーザーが入力した情報を不正に取得される危険性があります。

フィッシング詐欺を防ぐには、受信したメールやメッセージのリンクを不用意にクリックせず、メルカリの公式アプリや公式ウェブサイトから直接アクセスしましょう。

また、不審なメッセージを受け取った場合は、運営に通報することが被害を防ぐ第一歩になります。

メルカリ詐欺の手口一覧と対策方法

メルカリ詐欺の手口は以下の通りです。

ひとつずつ解説します。

箱だけ出品する詐欺

「箱だけ出品する詐欺」は、商品写真を巧妙に撮影し、あたかも本体が含まれているかのように見せかける手口です。

説明文の最後や小さな文字で「箱のみ」や「ケースのみ」と記載し、購入者に意図的に勘違いさせて箱だけを売りつけます。

購入者が気づいた時にはすでに遅く、返金が難しい場合もあるのです。

偽物を販売する詐欺

偽物販売の詐欺は、ブランド品や高額アイテムのコピー商品を本物と偽って販売する手口です。

見た目が似ているため、写真だけでは本物かどうか見分けがつきにくく、多くの購入者が詐欺に遭っています。

偽物であると気づかずに高額な代金を支払ってしまうケースが多く、被害報告も後を絶ちません。

発送しました詐欺

通常、メルカリでは購入者が商品を注文し、支払いが完了すると出品者が商品を発送し、発送通知ボタンをタップします。

しかし、発送しました詐欺では、出品者が商品を実際には発送せずに、発送通知だけを送る手口です。

メルカリでは、購入者が「受け取り・評価」すると出品者に売上が支払われます。

購入者が受け取り評価しない場合でも、発送通知から9日後の午後1時になるとシステムが自動で取引を完了にし、出品者に売上が支払われる仕組みです。

出品者は「商品は発送済みで、数日かかるのでお待ちください」などとメッセージを送り、購入者に待たせるように誘導します。

購入者がそのまま放置してしまうと取引完了となり、商品が届かないまま泣き寝入りすることになるため注意が必要です。

本来は、受け取り忘れ防止のために設けられた仕組みが、悪質な出品者によって悪用されています。

Paidy（ペイディー）詐欺

Paidy詐欺は、後払いサービスを悪用した詐欺手口です。

出品者は在庫を持たない商品をメルカリに出品し、発送方法を匿名配送ではなく、通常の配送に設定します。

商品が売れると、出品者は小売店に足を運んで商品を後払いのPaidyで購入し、購入者の住所に直送するのです。

その後、Paidyから出品者に対する支払い請求が行われますが、支払わないままでいると、商品の送り先である購入者の住所に請求書が届きます。

出品者は自ら仕入れの費用を払わずに商品を入手し、メルカリで売上金を得る仕組みです。

すり替え詐欺

出品したブランド品や高額商品が購入されたあと、「商品が写真と違う」「汚れや傷がある」などの理由をつけて偽物の商品を返品する手口です。

すり替え詐欺にあうと売上は回収できず、手元に偽ブランド品や破損した商品だけが残るという、最悪の結果を招くこともあります。

詐欺にあったらメルカリヘルプセンターに通報しよう

詐欺にあったと気づいたらできるだけ早くにヘルプセンターに通報しましょう。

メルカリでは詐欺被害に遭われた方を対象に補償対応を行っています。

該当の金額分について補償申請書を提出する際には、警察への相談や届出が必要です。

※申請書の内容に不備があった場合には、再提出を依頼されることがあります。

詳しくは、メルカリヘルプセンターをご覧ください。

詐欺被害者にならないためには

メルカリで安全な取引を行うためには、詐欺被害を避けるためのポイントを理解しておくのが大切です。

特に気をつけるべきポイントについて以下にまとめました。

順番に見ていきましょう。

安すぎる価格の商品に注意

商品価格が市場価格と比較して異常に安い場合、詐欺の可能性があります。

人気ブランド品や高額な電化製品が大幅に値下げされた金額で販売されている場合、偽物や不良品を出品している確率が高いためです。

安価な商品は魅力的ですが、適正価格から大きくかけ離れた価格には注意が必要です。

評価が低すぎる出品者に注意

出品者の評価が低すぎる場合は、これまでの取引でトラブルが発生したなど、なにかしらの問題があった可能性があります。

また、評価の少ない新規出品者が悪質な商品を出品していることもあるため取引は慎重に判断する必要があります。

購入後に「商品が届かない」「連絡が途絶える」といったトラブルに発展するケースも少なくありません。

評価内容を確認し「不誠実」「発送遅延」などのコメントがある場合は要注意です。

証拠提示を拒否する出品者に注意

商品の状態や詳細について質問した際に、写真の提示や回答を拒む出品者にも注意が必要です。

たとえば、シリアルナンバーや商品の状態を確認したいとお願いした際に、提示を避ける出品者であれば偽物や無在庫の状態で商品を販売している可能性があります。

購入前に商品について質問し、詳しい画像や説明がない場合は、取引を検討したほうがよいでしょう。

丁寧に応じてくれる出品者は信頼性が高い傾向があります。

匿名配送以外を指定する出品者に注意

匿名配送以外で取引を希望する出品者には注意が必要です。

匿名配送は安全性を高めるための方法で、多くのユーザーが利用しています。

匿名配送以外の方法では、住所や氏名が相手に伝わるため、先に紹介したPaidy詐欺のターゲットになる可能性があるのです。

そのため、匿名配送以外の方法で取引を希望する出品者には注意しましょう。

同じ商品を個人で複数出品している出品者に注意

個人で同じ商品を複数出品している場合も注意が必要です。

人気商品やブランド品などを複数回出品している場合、転売やコピー商品の可能性があります。

通常、個人の出品者が同じ商品を何度も出品することは少ないため、詐欺目的で商品を登録している可能性も十分考えられます。

検討する場合は、過去の出品履歴を確認し、同一の商品を頻繁に出品しているかどうかをチェックしましょう。

信頼できる出品者を選ぶためには、商品情報や出品者情報を詳しく確認することが大切です。

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【Q＆A】『買取むすび』利用時によくある質問

売却時によくある疑問は以下の通りです。

ひとつずつ回答します。

Q.メルカリよりも高く売れますか？

A.メルカリでは、個人間の価値観に合わせて販売額の相違が決まります。

そのため、状況によってはメルカリの方が高く売れることもあるでしょう。

しかし、この記事で紹介した詐欺や取引時にトラブルが発生する可能性があります。

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メルカリ以外のフリマアプリについては以下の記事で詳しく紹介しています。

Q.オークションで売った方が高くなりませんか？

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